一級物業(yè)服務的部分服務標準

      瀏覽次 更新時間:2021/1/30 
      物業(yè)服務的服務標準今天就給大家講講較為常見的幾種,大家可以簡單做一下了解,比如共用設(shè)施設(shè)備的維護、電梯的檢修、路燈的檢查、道路的通行、秩序的維護、車輛的登記與管理、垃圾的清運、雨水的清理等等的都是需要去服務到的!
      物業(yè)服務的服務標準今天就給大家講講較為常見的幾種,大家可以簡單做一下了解,比如共用設(shè)施設(shè)備的維護、電梯的檢修、路燈的檢查、道路的通行、秩序的維護、車輛的登記與管理、垃圾的清運、雨水的清理等等的都是需要去服務到的!

      01
      設(shè)備養(yǎng)護

      對共用設(shè)施設(shè)備進行定時的日常管理和維修養(yǎng)護。ps:依法應由專業(yè)部門負責的除外。

      建立完善的共用設(shè)施設(shè)備檔案,設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修與保養(yǎng)等記錄要齊全。

      設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范,責任人要明確;操作維護人員需嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程以及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備需運行正常,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從源頭上杜絕安全隱患。

      載人電梯24小時正常運行,要定時安排專業(yè)人員正常檢修,發(fā)現(xiàn)問題應及時貼出公告,停止運行,把業(yè)主安全放在第一位,業(yè)主安全問題常掛心間。

      消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;消防通道暢通,發(fā)現(xiàn)占用消防的行為應第一時間報告并解決。

      設(shè)備房保持整潔、通風,無、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

      小區(qū)道路要平整,主要道路以及停車場交通標志齊全、規(guī)范。

      路燈、樓道燈完好率不低于95%,發(fā)現(xiàn)損壞第一時間上報并維修。

      容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備要有顯警示標志與防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障要有應急預案。


      一級物業(yè)服務的部分服務標準


      02
      公共秩序和清潔服務

      小區(qū)主出入口24小時站崗值勤,輪班換崗,對非小區(qū)人員做好登記,防止不法人員進入。

      對重點區(qū)域與重點部位每1小時至少要巡查1次;配有安全監(jiān)控設(shè)施的,實施24小時監(jiān)控。

      對進出小區(qū)的車輛實施證與卡的管理,引導車輛有序通行、停放。

      對進出小區(qū)的裝修或者家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

      對火災、治安或公共衛(wèi)生等突發(fā)事件要有應急預案,事發(fā)時應及時報告業(yè)主委員會及有關(guān)部門,并且協(xié)助采取相應措施。

      高層按層、多層、按幢設(shè)置垃圾桶,每日清運2次。垃圾袋裝化,要保持垃圾桶清潔、無異味。

      合理設(shè)置果殼箱以及垃圾桶。

      小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等場所每日至少清掃2次;電梯廳、樓道每日至少清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日至少拖洗1次;樓梯扶手每日至少擦洗1次;共用部位玻璃每周至少清潔1次;路燈、樓道燈每月至少清潔1次。及時清除道路積水、積雪。ps:特殊時期應做好消毒防護工作

      共用雨、污水管道每年至少疏通1次;雨、污水井每月至少檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月至少檢查1次,每半年至少清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常應及時清掏。

      二次供水水箱應按規(guī)定清洗,要定時巡查,水質(zhì)應符合衛(wèi)生要求。

      根據(jù)當?shù)貙嶋H情況定期進行消毒與滅蟲除害。

      大家其實發(fā)現(xiàn)一個合格的物業(yè)管理公司是需要非常專業(yè)的,平時所要處理的事情也是很多的,所以大家在遇到一些小問題的時候可以跟物業(yè)以協(xié)商為主,現(xiàn)在網(wǎng)絡上將物業(yè)和業(yè)主的矛盾擴大化了,其實大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系還是非常好的,甚至物業(yè)公司還會給業(yè)主發(fā)過年的紅包等等的。

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